读者的大量增加为志愿服务带来了更大压力，在馆内工作人员的引导下，志愿者们根据读者重压区，积极做出了人员调整。读者队伍中，除了部分上班族，更多的是不同层次的学生群体。在儿童借阅区的志愿服务中，志愿者们不仅担任了引导工作，还充当了孩子们的小老师，及时的解除了孩子们的阅读障碍。了解到大厅办证处的工作较为紧张，在报刊阅览室的志愿者就主动调剂换岗，共同承担起办理借书证、登记信息、发放表单的繁重工作。一位交流不便的读者朋友在志愿者的帮助下顺利完成办理流程，高兴的向志愿者竖起大拇指，含糊不清的说道“谢谢！谢谢……”。在志愿者们倾情服务的队伍中，这样的事例还有很多，而对志愿者们来说服务群众获得认可就是他们最开心的事。

 

       “赠人玫瑰，手留余香”志愿者在公益活动中发挥着重要作用，在未来几天的十艺节志愿服务中，我院将继续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神，为更好的完成志愿服务活动贡献自己的力量。